Consultanta daune asigurari CASCO
Daca ai asigurare auto CASCO si ai suferit o dauna, iti oferim consultanta de specialitate. Te vom ajuta sa deschizi dosarul de dauna, pentru recuperarea despagubirilor.
Putem prelua dosare de dauna din cele mai complexe, inclusiv daune totale, intucat avem experienta in acest domeniu.
Avizarea dosarelor de dauna CASCO
Avizarea daunelor CASCO se face prin Call Center-ul asiguratorului unde este incheiata asigurarea. Va trebui sa stabilesti o programare pentru constatarea daunelor, fie la un service agreeat de asigurator, fie prin autoconstatare, daca avariile sunt minore.
Daca autovehiculul nu este deplasabil, poti solicita constatarea la locul in care se afla acesta.
Avizarea daunei se face imediat dupa producerea daunei sau imediat ce ati luat la cunostinta de producerea acesteia, chiar daca constatarea daunei doriti sa o efectuati in alta zi.
Informatii pentru solutionarea daunelor CASCO
- Polita de asigurare CASCO;
- Cartea de identitate conducator auto/ proprietar;
- Certificatul de inmatriculare al autovehiculului avariat;
- Permisul de conducere al persoanei care a condus autovehiculul avariat;
- Documentele eliberate de autoritati (politie/pompieri/s.a.) sau constatul amiabil, dupa caz;
- Declaratia de dauna cu descrierea cauzelor si imprejurarilor in care s-a produs evenimentul;
- Imputernicirea persoanei de reprezentare in cazul societatilor/ institutiilor;
- Alte documente in functie de evenimentul produs ( ex. RCA-ul auto vinovat daca este cazul).
Documente necesare avizarii/ deschiderii dosarului de dauna CASCO:
Constatarea avariilor se efectueaza de reprezentantul asiguratorului, sau prin autoconstatare daca avariile sunt minore. Documente eliberate de asigurator:
- Proces verbal de constatare a avariilor, care va contine elementele avariate si solutia tehnica de reparare/ inlocuire (dupa caz);
- Nota de reconstatare/ constatare suplimentara a avariilor in cazul in care se constata la demontare alte elemente avariate;
- Accept de intrare in reparatie, sau oferta de despagubire daca reparatia se face in service.
Important!
Trebuie verificata lista unitatilor reparatoare cu care asiguratorul are incheiate conventii de decontare directa (plata despagubirii se face direct de catre societatea de asigurare la unitatea respectiva, iar autovehiculul reparat se ridica pe baza acceptului de plata).
Constatarea avariilor:
In caz de avarie/ dauna totala (nu se mai justifica economic reparatia) societatea de asigurare poate scoate la licitatie auto avariat (epava) pentru a determina valoarea ramasa. In acest caz valoarea despagubirii va fi diferenta dintre suma asigurata CASCO si valoarea epavei / a deseurilor recuperate.
Solutionarea dosarului in caz de dauna totala
Finalizarea dosarului de dauna auto CASCO
Dupa finalizarea reparatiei se vor depune la dosarul de dauna urmatoarele documente:
- Cererea de despagubire;
- Factura de reparatie /Devizul de reparatie;
- Alte documentele solicitate prin nota de constatare.
Important!
In functie de conditiile de asigurare CASCO, dupa plata despagubirii, trebuie verificat daca se impune sau nu reintregirea sumei asigurate.